為深入貫徹落實“文明服務(wù)我出彩 群眾滿意在窗口”主題活動要求，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，強化網(wǎng)格賦能效應(yīng)，近日，開封城市水務(wù)集團營銷三分公司積極組織工作人員走進巴屯社區(qū)，上門為低保戶辦理供水優(yōu)惠服務(wù)，切實打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，以實際行動傳遞溫暖，彰顯責任擔當。
近日，營銷三分公司黨支部下沉網(wǎng)格時，了解到巴屯社區(qū)有22戶低保戶，多為患病或殘疾行動不便者。黨支部與社區(qū)協(xié)商后，主動送供水服務(wù)上門，并提前通過社區(qū)通告、網(wǎng)格員宣傳，告知低保戶供水優(yōu)惠規(guī)定。這一舉措不僅體現(xiàn)了黨建引領(lǐng)下黨組織與社區(qū)網(wǎng)格的緊密協(xié)作，更展現(xiàn)了供水企業(yè)對社區(qū)居民需求的高度關(guān)注。
活動現(xiàn)場，工作人員熱情接待每一位前來辦理業(yè)務(wù)的低保戶，現(xiàn)場一聲聲“叔叔”“阿姨”親切的稱呼，更加拉近了與用戶之間的距離，工作人員一邊耐心解答他們關(guān)于供水優(yōu)惠政策的疑問，一邊主動引導(dǎo)居民填寫申請表，仔細審核相關(guān)證明材料，確保辦理流程準確無誤。同時，他們還積極向低保戶宣傳節(jié)約用水知識，倡導(dǎo)大家養(yǎng)成良好的用水習(xí)慣，珍惜水資源。
在整個辦理過程中，網(wǎng)格賦能作用得到充分發(fā)揮。營銷三分公司與社區(qū)的網(wǎng)格員憑借對社區(qū)情況的熟悉，協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，幫助溝通協(xié)調(diào)，大大提高了辦理效率，讓整個活動現(xiàn)場秩序井然。通過黨建引領(lǐng)與網(wǎng)格賦能的有機結(jié)合，營銷三分公司為低保戶們提供了優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的服務(wù)，贏得了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及居民的一致好評。
此次深入為低保戶辦理供水優(yōu)惠活動，是營銷三分公司黨建引領(lǐng)、網(wǎng)格賦能、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)的生動實踐。營銷三分公司將繼續(xù)秉持以人民為中心的發(fā)展思想，積極探索更多服務(wù)民生的舉措，把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上，全力打造群眾滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
撰稿人：劉燕杰 校對人：吳亞娜 審核人：劉燕杰
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