為進一步提升供水服務質(zhì)量,增強群眾對供水相關法規(guī)政策的了解,開封城市水務集團第十三黨支部于4月18日積極開展了供水條例宣傳活動,并同步深入開展群眾調(diào)研,切實傾聽民聲、解決民憂主題活動。
活動期間,支部黨員充分利用多種渠道,全方位開展供水條例宣傳。在人員密集的社區(qū)廣場等地設置宣傳點,通過懸掛橫幅、發(fā)放宣傳單等方式,向過往群眾普及供水條例知識。同時,為現(xiàn)場為群眾答疑解惑,使群眾對供水條例有了更深入的認識。
為精準了解群眾在用水方面的需求和意見,第十三黨支部組建了2個調(diào)研小組,廣泛收集群眾反饋,內(nèi)容涉及水質(zhì)滿意度、水壓穩(wěn)定性、供水服務及時性以及根據(jù)實際工作中遇到的送水服務的及時性和服務態(tài)度等多個方面,與群眾面對面交流,傾聽他們在用水和服務過程中遇到的困難和問題。
對于群眾反映的老舊小區(qū)供水管道老化問題,高層供水水壓不足問題等等,及時向相關部門反映,以便與更好提升服務水平。
通過此次供水條例宣傳及群眾調(diào)研活動,有效提升了群眾對供水條例的知曉度和依法用水意識,同時深入了解了群眾用水需求和存在的問題。第十三黨支部將持續(xù)跟蹤整改措施落實情況,不斷提升供水服務水平,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、安全的供水服務保障。
撰稿人:金玉舒 校對人:李寶 審核人:金玉舒