“五一”勞動(dòng)節(jié)期間，開封城市水務(wù)集團(tuán)廣大干部職工強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識(shí)，履職盡責(zé)，主動(dòng)服務(wù)，以高度的企業(yè)責(zé)任意識(shí)真抓實(shí)干，全面做好節(jié)日期間的供水保障服務(wù)工作，用激情和汗水踐行工匠精神和勞動(dòng)精神，用實(shí)際行動(dòng)詮釋“勞動(dòng)最光榮”的深刻內(nèi)涵。
隱患排查到位。工作人員對(duì)廠區(qū)內(nèi)高低壓間、泵房、加氯間等關(guān)鍵區(qū)域供水設(shè)施進(jìn)行隱患排查，做好供水設(shè)備運(yùn)行維護(hù)。對(duì)供水管網(wǎng)、原水管線、供水設(shè)施進(jìn)行全面排查，確保全市用戶正常用水。開展消防、生產(chǎn)、施工等隱患排查，及時(shí)排查整改存在的安全隱患，供水生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定有序。
堅(jiān)守值班崗位。加強(qiáng)節(jié)日期間值班工作，將節(jié)日值班與信訪穩(wěn)定、輿情處置、安全生產(chǎn)等工作相結(jié)合，實(shí)行“多班合一”值班制度，確保了節(jié)日期間各項(xiàng)措施落實(shí)到位?？头块T和維修部門實(shí)行24小時(shí)值班值守，及時(shí)解決管網(wǎng)設(shè)施跑冒現(xiàn)象及用戶用水問(wèn)題。
運(yùn)行保障有序。水質(zhì)檢測(cè)部門嚴(yán)把水質(zhì)質(zhì)量關(guān)，增加了對(duì)原水、出廠水和管網(wǎng)水的監(jiān)測(cè)頻次，節(jié)日期間自來(lái)水供水量達(dá)111.93萬(wàn)立方米，共檢測(cè)水質(zhì)94項(xiàng)次，為全市安全優(yōu)質(zhì)用水提供了有力保障。加強(qiáng)對(duì)水源地巡視力度，防止釣魚等各類影響原水安全的問(wèn)題發(fā)生，及時(shí)打撈各個(gè)原水進(jìn)、出水口漂浮物，確保引水安全。節(jié)日期間，累計(jì)巡視路程達(dá)280余公里，維護(hù)破損護(hù)網(wǎng)40處，驅(qū)離在水源地游玩、釣魚等影響原水安全人員160余人次，打撈清理水面漂浮物、垃圾約10公斤，水源保護(hù)警務(wù)室輔警參加執(zhí)勤任務(wù)10人次。各供水分公司加強(qiáng)制水工藝流程管理，密切關(guān)注水質(zhì)變化，保障出廠水質(zhì)達(dá)標(biāo)。智慧供水信息平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)供水壓力、流量、水位運(yùn)行情況，全天候監(jiān)測(cè)全市供水動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整相關(guān)運(yùn)行參數(shù)，確保水壓足、水質(zhì)優(yōu)。
施工文明有序。“五一”假期期間，集團(tuán)公司實(shí)施的第二水廠擴(kuò)建項(xiàng)目和供水管網(wǎng)改造項(xiàng)目加緊施工，全力推進(jìn)。施工過(guò)程中，嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行霧泡噴灑和警示標(biāo)志、擋板設(shè)置工作，施工人員規(guī)范穿戴勞保用品，實(shí)現(xiàn)了安全文明施工。
高效服務(wù)用戶。各營(yíng)業(yè)大廳堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，客服熱線提前做好假日期間值班安排，按照“條塊結(jié)合、立體聯(lián)動(dòng)”的原則，與各營(yíng)業(yè)窗口單位做好對(duì)接，做到上情下達(dá)，確保節(jié)日期間信息暢通，并協(xié)調(diào)督促各單位做好市長(zhǎng)專線、數(shù)字化城管等受理和轉(zhuǎn)辦工作，為全市用水提供高效服務(wù)。各營(yíng)銷分公司、維修部門增加值班力量，隨時(shí)做好供水設(shè)施搶修準(zhǔn)備。
“五一”勞動(dòng)節(jié)當(dāng)天，西苑A區(qū)大門口的一處DN300主管道三通處突發(fā)故障，搶修人員面對(duì)地下管網(wǎng)環(huán)境復(fù)雜、土壤結(jié)構(gòu)疏松等復(fù)雜的搶修環(huán)境，連續(xù)奮戰(zhàn)16個(gè)小時(shí)，直到次日凌晨1點(diǎn)，故障管道終于被成功修復(fù)，恢復(fù)了正常供水。
5月1日下午16時(shí)，內(nèi)環(huán)東路中段的用戶家中因維修水管時(shí)不慎弄壞閥門，導(dǎo)致水表井積水問(wèn)題，維修人員第一時(shí)間攜帶工具趕赴現(xiàn)場(chǎng)，毫不猶豫地俯身趴在地上為水表井排水。待積水清理完畢，又熟練地更換了閥門，快速恢復(fù)了用戶家中的正常供水。
節(jié)日期間，集團(tuán)公司共辦理數(shù)字化供水案件60余件，搶修大街干線管網(wǎng)跑水36處維修表井設(shè)施140多處。
撰稿人：朱琳琳 校對(duì)人：鄒惠娟 審核人：申明
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