2025/366 為民解憂 服務(wù)為民
來源：
營銷三分公司
時間：
2025/7/2 14:39:22
炎熱夏日，水已成為日常生活不可或缺的資源。禹王臺區(qū)繁塔南街的一位用戶反映家中水壓低，嚴重影響了他們的日常生活。營銷三分公司接到用戶反映的問題后，發(fā)揮“黨建+網(wǎng)格”的處置機制，多方聯(lián)動迅速響應(yīng)，抄收三區(qū)主任多部門協(xié)調(diào)，組織維修人員、網(wǎng)格員進行現(xiàn)場勘查幫助查找原因。
維修人員到達現(xiàn)場后多次開關(guān)閥門水壓均無明顯改善，經(jīng)過排查判斷，水壓低的原因主要是閥門絲杠斷裂，導(dǎo)致閘板無法提起阻斷水源，需重新更換閥門才能解決問題。更換閥門時發(fā)現(xiàn)閥門及水表下方有多種管道并列，操作空間狹小，給修理和更換工作帶來了較大難度。
此時正值烈日正午，為了在炎炎夏日保障用戶的正常用水，工作人員放棄休息時間，在不影響其他住戶正常用水的情況下，維修人員帶水為用戶更換了斷裂的閥門及老舊水表設(shè)施，徹底解決了困擾用戶多日的水壓不足問題，得到了用戶的充分肯定。為了表示由衷的感謝，用戶送來了“關(guān)注民生 為民解憂”的錦旗。此次問題的快速解決，充分展現(xiàn)了我司“安全優(yōu)質(zhì)文明奉獻”的企業(yè)精神。在今后的工作中，我們將繼續(xù)秉持這一服務(wù)理念，加強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，確保用戶用水安全，為提升居民生活品質(zhì)貢獻力量。
撰稿人：岳巍 校對人：王心怡 審核人：魯洪波
營銷三分公司
2025年6月27日
 |
 |
| 微信服務(wù)號"汴京水管家" | 微信訂閱號"開封城市水務(wù)集團" |